تماس با ما
مشکلی دیدید یا ابزاری لازم دارید که نیست؟ بگویید.
ایمیل
فرم تماس هنوز ساخته نشده، برای همین فعلاً ایمیل تنها راه است. معمولاً ظرف یکی دو روز جواب می‌دهیم.
وقتی مشکلی گزارش می‌دهید
اگر این‌ها را بنویسید خیلی سریع‌تر حل می‌شود:
- آدرس صفحه‌ای که مشکل در آن پیش آمد
- فرمت و تقریب حجم فایلی که می‌خواستید تبدیل کنید
- مرورگر و دستگاهتان — مثلاً کروم روی ویندوز، یا سافاری روی آیفون
- متن دقیق پیام خطایی که دیدید
فایل خودتان را برایمان نفرستید. تقریباً همیشه با همین توضیح‌ها می‌شود مشکل را بازسازی کرد.
پیشنهاد ابزار
اگر تبدیلی لازم دارید که در سایت نیست، اسم فرمت مبدأ و مقصد را بنویسید. اضافه کردن یک تبدیل جدید برای ما کار سنگینی نیست.